commnent

Отзывы

Ваше имя:
Отзыв:
Введите символы, что на картинке:


Борисенко Андрій Володимирович (Ирпень) 6 июль 2017 в 08:18

Очень хороший сервис, быстро связываются, быстро доставляют. Большой выбор товаров. Короче - все устраивает. Но недавно пропали скидки и это очень огорчило. Я думаю немного клиентов потеряют. Систему скидок надо возвращать!!!!!!!!!!!!!!

+1Ответить
Totax 8 август 2017 в 16:36

Здравствуйте Андрій Володимирович

Спасибо за Ваш отзыв.
Данная система позволяет автоматически экономить независимо от объема покупок.

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua
P.S.
Нашей компании приятно читать положительные отзывы довольных клиентов.
Подтверждая, что мы делаем свою работу качественно и ценим каждого покупателя

0
Анатолий 20 июнь 2017 в 22:05

Дуже зручний сервіс, не потрібно кожен раз вказувати адресу доставки, кол. центр знає все заздалегідь :)
Миттєва відправка товара і якість на висоті.
Рекомендую
+

+2Ответить
Totax 8 август 2017 в 16:34

Здравствуйте Анатолий

Спасибо за Ваш отзыв.
Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua
P.S.
Нашей компании приятно читать положительные отзывы довольных клиентов.
Подтверждая, что мы делаем свою работу качественно и ценим каждого покупателя

0
Максим 15 июнь 2017 в 13:52

Приятно был удивлен что начали продавать помимо запчастей, инструменты, взял себе BauMaster и очень доволен покупкой, как всегда быстро-качественно и цены порадовали.

+1Ответить
Totax 8 август 2017 в 16:33

Здравствуйте Максим.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Алексей 7 июнь 2017 в 07:37

получил посылку по Новой почте в течении 2-х дней цена и качество согласно заказа ,Доволен работать можно.Отдельная благодарность мененджеру за корректное общение.

+2Ответить
Totax 8 август 2017 в 16:33

Здравствуйте Алексей.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Владимир 1 июнь 2017 в 21:02

Здравствуйте уважаемая компания,хочу выразить огромную благодарность,за заказ амортизатора на рено 21,пришел быстрей чем ожидал,отдельная благодарность менеджеру перезвонил неоднократно,амортизатор подошёл,большое спасибо,МОЛОДЦЫ !!!

+2Ответить
Totax 2 июнь 2017 в 09:20

Здравствуйте Владимир.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Корниенко Владислав Сергеевич (Днепропетровск) 1 июнь 2017 в 10:16

Заказал клапан на мерседес 123й за 574грн, прислали, коробка соответствует заказанному, тот же номер детали, при вскрытии коробки в ней оказалась обычная ноу-нейм запчасть, которая только похожая внеше, а на самом деле это совершенно другой клапан в советскую машину стоимость максимум 100грн =( очень жаль, что у нас есть магазины которые обманывают своих клиентов.

+1Ответить
Totax 2 июнь 2017 в 09:28

Здравствуйте Владислав Сергеевич.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Обманывать клиентов непозволительно для нашей компании.
Произошел пересорт в котором мы не заинтересованы.
С вами свяжется менеджер для согласования возврата денежных средств.

С уважением, totax.com.ua

0
Авто Dom 1 июнь 2017 в 09:33

Заказывал много запчастей в течении 3 недель, так как на ремонте машины есть постоянно. Квалифицированные менеджеры, удобный интерфейс сайта. запчасти поступили в срок по наложке, Магазин всегда информирует о состоянии заказа СМС, что удобно и не напрягает как там не "забыли" ли что прислать. Если и был возврат, то деньги перечислили в тот же день без проволочек и долгих объяснений почему не подошла запчасть.

+1Ответить
Totax 2 июнь 2017 в 09:20

Здравствуйте Авто Dom .

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Олег 30 май 2017 в 13:23

Абсолютно не компетентный менеджер по запчастям и к тому же хамовитый у меня рено флюэнс искал на него топливный насос

-1Ответить
Totax 31 май 2017 в 10:09

Здравствуйте Олег.

Подскажите пожалуйста когда Вы обращались к нам, и с кем из менеджеров общались.

С уважением, totax.com.ua

0
Рогов Аркадий (Киев) 26 май 2017 в 15:38

Заказ выполнен согласно графика, детали (тормозная система) прибыли качественные. Это первый заказ, надеюсь, в дальнейшем всё будет ок)). Спасибо.

+2Ответить
Totax 31 май 2017 в 10:10

Здравствуйте Аркадий.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Попадинець Володимир Ярославович (Ивано-Франковск) 25 май 2017 в 15:50

Замовляв з/п до автомобіля. Прийшла деталь наступного дня. Ціни адекватні та помірні!! Сервіс на вищому рівні, якщо порівнювати із іншими інтернет-магазинами, все інформують та повідомляють. Задоволений роботою менеджерів на всі 1000%)). Дякую!

+2Ответить
Totax 26 май 2017 в 09:35

Здравствуйте Володимир Ярославович.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Роман 18 май 2017 в 16:35

Заказал наконечники катушек зажигания и высоковольтные провода на лансер 9 1.6, производства Тесла, все подошло. Доставка была с Киева в Днепр Новой почтой. Заказ выполнили за сутки, расходы за доставку соответствуют информации указанной на сайте магазина. Я доволен! Спасибо команде магазина!

+1Ответить
Totax 26 май 2017 в 09:36

Здравствуйте Роман.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Пономаренко Антон Сергеевич (Киев) 26 апрель 2017 в 09:42

Заказал шаровые опоры заказ 394372 24.04.17 в 8.55 утра Доставка 0 дней 25.04 утром заехал на Булаховскаго заказа нет сказали в процессе сказали до обеда будет, приехал 26.04 утром заказ отменён, мне никто не звонил небито смс об отмене я два раза приезжал в офис очень некрасиво так от носитися к клиентам! Менеджер в офисе на булаховского перезаказал мне шаровые.
Пожалуйста подбирайте ответственных работников я у вас и раньше заказывал на другом договоре проблем небыло!

0Ответить
Totax 26 апрель 2017 в 14:33

Здравствуйте Антон.

Действительно был оформлен заказ 394372 24.04.17 в 8.55 шаровые опоры.
При оформлении Вы указали телефон +38063991**88 или +38050388**04

+38063991**88 по данному номеру мы дозванивались в течение 4 раз человеку, который не имеет отношения к заказу.
+38050388**04 телефон был не в зоне и на данный момент.
Возможно, при оформлении заказа был указан не правильно телефон.
Если нам не удается связаться с покупателем – заказ снимается.

Если Вы обращались к нам раньше и знаете качество нашей работы, уверяем Вас, оно стало только лучше.

С уважением, totax.com.ua

+2
Руденко Мирослав (Киев) 21 апрель 2017 в 20:55

Классный и удобный магазин.
Подбираю детали сам, приводят в 95% случаях вовремя!

+2Ответить
Totax 26 апрель 2017 в 14:34

Здравствуйте Мирослав.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

+1
Шаповал Александр (Кременная) 20 апрель 2017 в 11:30

Заказал Аморты для багажника шкода 2 шт. ! Выслали, оказалось у меня был один исправен. Вернул один. Тут началось, не забирают посылку с почты ( не ту фирму указал в отправке) исправил НА ТУ. Второй день нет реакции, звонки результата не дают. Ждут скорее всего что пройдет 14 дней и скажут отвали!!! Кстати посылку выслали 14,04. а дата продажи у них отмечена 7,04. Короче что то совсем не серьёзно!

0Ответить
Totax 21 апрель 2017 в 09:04

Добрый день Александр.

Заказ принят 6.04.2017 в 15,21
7.04.2017 в 12,28 заказ отправлен транспортной компанией.

12.04 Вы сообщили о том, что один амортизатор Вам не нужен. Менеджер все принял и попросил Вас отправить автозапчасть обратно.

20,04 после того как Вы внесли изменения в название получателя и транспортная компания это подтвердила возврат был получен и проведен, что Вы можете проверить в личном кабинете.

В ближайшее время с вами свяжется Ваш менеджер и решит вопрос о возврате денежных средств.

Все сделано в срок.

С уважением, totax.com.ua

P.S.
Нашей компании было бы очень приятно читать также положительные отзывы довольных клиентов.
Подтверждая, что мы делаем свою работу качественно и ценим каждого клиента.

+2
Саржан Олександр (Днепровское) 13 апрель 2017 в 19:09

В 9 часов утра хотел заказать шаровые опоры и сайлентблоки,указал номера деталей.Мне ответили что сейчас заняты и перезвонят позже.Позвонил Алексей в 17.50 и сказал что только нашел нужные мне запчасти и только на следующий день сможет их отправить,впечатление такое будто Вам не нужны ни клиенты ни деньги.В итоге я потерял день.Теперь нужно искать в другом магазине.

0Ответить
Totax 14 апрель 2017 в 14:09

Здравствуйте Александр.

Уточнили у менеджера Алексея Вашу ситуацию.
К сожалению, не сможем Вам помочь по причине редкой уникальности Вашего автомобиля.

Потратив длительное время на поиски необходимых запчастей, потерпели фиаско.

Будем рады Вам помочь более стандартными запросами.

С уважением, totax.com.ua

+1
луців олексій ярославович (Калиновка(Васильковский район)) 4 апрель 2017 в 20:58

дякую за вв провода супер оперативно серйозна кантора буду мати справи

+2Ответить
Totax 14 апрель 2017 в 14:09

Здравствуйте Алексей Ярославович

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

+1
Колесник Андрей Анатольевич (Александрия) 25 март 2017 в 13:29

НОМЕР ДОГОВОРА: 10000000068357
Fiat/alfa/lancia 5 521 0685 Свіча запалювання
Вместо оригинала прислали замену - NGK. Хоть и не плохая, но все таки ЗАМЕНА!

0Ответить
Totax 25 март 2017 в 16:48

Здравствуйте Андрей Анатольевич.

Наша компания выполнила заказ правильно.
Вы заказали оригинальный свечи Fiat/alfa/lancia 5 521 0685, что Вам и было отправлено.

Свечи NGK поставляются на конвейер Fiat/alfa/lancia.

Деятельность компании NGK в мире.

Компания NGK сотрудничает с ведущими мировыми производителями автомобилей, поставляя компоненты на сборочные конвейеры. Среди клиентов компании - Audi, Alfa Romeo, Bentley, BMW, DaimlerChrylser, Ferrari, Fiat, Ford, Honda, Jaguar, Lancia, Mazda, Mitsubishi, Opel, Renault, Skoda, Toyota, Volkswagen и Volvo и др. По данным компании NGK более 87% всех мировых производителей легковых автомобилей выбирают свечи зажигания NGK для первой комплектации. Что касается европейских производителей, то на более 50% всех сходящих с конвейеров производителей BMW Group, Fiat Group и VW Group машинах стоят свечи зажигания NGK.

Надеемся, данные факты помогут изменить мнение о свечах NGK, а так же отрицательные отзыв о Нашей работе.

С уважением, totax.com.ua

+2
Анатолий 23 март 2017 в 15:34

Удивительно оперативно проконсультировали, оформили заказ и отправили. Получил на 2-й день... Большое спасибо магазину в лице менеджера Юрия... УДАЧИ РЕБЯТА!!!

+2Ответить
Totax 25 март 2017 в 16:49

Здравствуйте Анатолий.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Жиленко Cтанислав Михайлович (Киев) 17 март 2017 в 21:46

Друзья, если вы решили вести дело, то ведите его компетентно. В противном случае у вас скупаться будут только единоразово, например как я. Ибо в следующий раз к вам я уже точно не обращусь.
Заказал запчасть в четверг. доставка на склад один день, то бишь в пятницу должен был прибыть. Пол дня общался с операторами, уточняя точно ли он будет и если нет, подберите тот что есть на складе. Уверили что сегодня будет и край. Попросил отправить новой почтой, так как доехать к ним уже не успею. В итоге ни звонка, ни отправки, ни доставки. Ждать понедельника? ага, конечно.. у меня работа, по этому я и спешил. Выберу, ребята, скорее всего на другом сервисе, кому деньги и клиенты нужнее, а в понедельник попрошу отправить деньги обратно.

0Ответить
Totax 20 март 2017 в 09:16

Здравствуйте Станислав Михайлович.

Приносим свои извинения, за данную ситуацию.
Очень редко, но бывают форс мажорные обстоятельства связанные с логистикой, на которые Наш интернет магазин ни как не может повлиять и исправить.
Готовы доставить Ваш заказ сегодня в течении дня по указанному Вами адресу.
С Вами свяжется Ваш менеджер для решения данной проблемы.

С уважением, totax.com.ua

+2
Вдовченко Михайло Васильович (Киев) 16 март 2017 в 17:04

Товар відповідає заявленому на сайті,швидко зібрали і відправили.ціни адекватні.Приємно співпрацювати.

+2Ответить
Totax 20 март 2017 в 09:17

Здравствуйте Михайло Васильович.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

+1
Яндекс.Метрика