commnent

Отзывы

Ваше имя:
Отзыв:
Введите символы, что на картинке:


Андрей Пузына 17 апрель 2018 в 20:30

Заказал направляющие на суппорта. Не подошли. Могу вернуть заказ?

0Ответить
Totax 18 апрель 2018 в 09:10

Здравствуйте, Андрей.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", Вы вправе осуществить возврат товара надлежащего качества в 14 дневный срок.

С уважением, totax.com.ua

0
Бочев Алексей Сергеевич (Ильичевск) 22 март 2018 в 15:30

Сделал в этом Интернет магазине заказ впервые,позвонили,уточнили,через пару дней получил! Попросил если появится определенная запчасть что-бы перезвонили,она появилась,мне перезвонили и сказал менеджер Алексей что на следующий день она будет отправлена но увы НИ ЗВОНКА ни адекватной реакции при звонке на гарячую линию я НЕ получил!! Только эта мелочь и оставила меня НЕ ДОВОЛЬНЫМ,получается что говорить - неделать или как это понимать??

0Ответить
Totax 22 март 2018 в 17:22

Здравствуйте, Алексей Сергеевич.

Хорошо, что Вы смогли выйти на связь через отзывы.
Дело в том , что с Вами нет связи в течении 3 дней по указанному телефону 09873**376.
Включите пожалуйста телефон.
Ваш заказ уже собран, что с ним делать?
С уважением, totax.com.ua

+3
Бочев Алексей Сергеевич (Ильичевск) 22 март 2018 в 19:34

Сам не понимаю что это было,телефон включен был а связи со мной при полной антенне нет,но я перезапустил телефон и все в норме,беру свои недовольства обратно,завтра обещали выслать мой заказ!

+2
моргун геннадий павлович (Киев) 22 январь 2018 в 10:52

Дякую за розяснення!Перетелефонували і все прояснили.Хороший магазин і відмінний сервіс! Буду замовляти й надалі.Всім рекомендую!!!

+1Ответить
Totax 23 январь 2018 в 09:26

Здравствуйте, Геннадий Павлович.

Спасибо за Ваш отзыв.
Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Геннадій 21 январь 2018 в 13:07

Замовляв комплект грм INA(Німеччина) а привезли якусь збірну.Ролики Словенія і Канада а ремінь невідомо чий .А де Німеччина?Нічого не розумію.

0Ответить
Totax 22 январь 2018 в 09:20

Здравствуйте, Геннадий Павлович.

Бренд INA комплектует свою продукцию надежными автозапчастями соответствующим требованиям бренду.
В интернете достаточно роликов на эту тему, можете самостоятельно убедиться в этом.
Наш интернет магазин дорожить совей репутацией и не торгует контрафактном.

С уважением, totax.com.ua

+1
Педаш Виталий Анатольевич (Киев) 19 январь 2018 в 20:37

Делал заказ первый раз. Приняли быстро, цены актуальные. Все отлично.

0Ответить
Totax 22 январь 2018 в 09:20

Здравствуйте, Виталий Анатольевич.

Спасибо за Ваш отзыв.
Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Василенко Дмитро Васильович (Ржищев) 19 январь 2018 в 20:21

Доброго здоров"я.
Перш ніж робити замовлення , я перечитав відгуки ,як позитивні . так і негативні...
Перечитав правила і зробив для себе висновок , що з "TOTAX" можна мати справу.
Отже зробив замовлення на 6000 гривень піздно в вечер..,
на ранок мені вже пердзвонив менеджер Василь.
По обіді я вже отримав "СМС" з кодом відправленного мені товару...
На другий день запчастини вже були в мене.
Саме те що я замовляв!!!
Дужже дякую за оперативність та компетентність.
Нехай вам щастить.
З повагою та надією на подальшу співпрацю.
Дмитро Василенко.

0Ответить
Totax 22 январь 2018 в 09:21

Здравствуйте, Дмитро Васильович.
Спасибо за Ваш отзыв.

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Андрей(Киев) 19 январь 2018 в 19:41

Набрал узнать на счет наличия детали, менеджер хамло отвечает -номер запчасти,говорю не знаю,а он мне в ответ:если не заете то не занимайтесь не своей работой.

+1Ответить
Totax 22 январь 2018 в 09:23

Здравствуйте, Андрей.

Подскажите с кем из менеджеров Вы общались?

С уважением, totax.com.ua

0
Духаньченко Игорь Владимирович (Энергодар) 16 октябрь 2017 в 21:56

12.10 оформлен заказ,14.10 уже забрал(Энергодар, Запорожская области.). Всё соответствует описанию. Буду заказывать ещё при необходимости!

+2Ответить
іван 14 октябрь 2017 в 11:02

хорошо

+1Ответить
финик николай павлович (Саврань) 21 сентябрь 2017 в 20:08

18,09,17сделан заказ на шайбы регулировочные и антифриз HEPU P999 G12 005 КРАСНЫЙ. На сайте 530грн а получил тотже за 441грн.Это приятно но непонятно.Если б такаяже цена была на сайте,возможно у вас больше былобы клиентов.А в целом все нормально,рекомендую.

+1Ответить
Белоус Александр Николаевич (Киев) 4 сентябрь 2017 в 14:04

Рекомендую создать приложение вашего сайта для андроид и ios.

+2Ответить
ИРИНА 30 август 2017 в 13:29

Сидит нечто, которому лень узнать подробнее про деталь. И рассказывает мне про вопрос китайцев "что еще Чери Кимо ездят"? Типа сарказм. Спрашивает, что у вас интернета нет, сами не можете посмотреть? Если ему задают вопрос оригинал или лицензия, т.к. на лицензии еть дефект? Что сложного? Чего он у вас там штаны протирает? Противно просто на таких "работничков" попадать.

+1Ответить
Totax 1 сентябрь 2017 в 09:46

Здравствуйте Ирина.
Приносим извинения за данную ситуацию.
Спасибо за обратную связь. Отзывы помогают исправить ошибки.

С уважением, totax.com.ua

0
Максим 23 август 2017 в 10:19

Отличный, опертивный магазин.

+1Ответить
Totax 1 сентябрь 2017 в 09:45

Здравствуйте Андрій Володимирович

Спасибо за Ваш отзыв.

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua
P.S.
Нашей компании приятно читать положительные отзывы довольных клиентов.
Подтверждая, что мы делаем свою работу качественно и ценим каждого покупателя

0
Борисенко Андрій Володимирович (Ирпень) 6 июль 2017 в 08:18

Очень хороший сервис, быстро связываются, быстро доставляют. Большой выбор товаров. Короче - все устраивает. Но недавно пропали скидки и это очень огорчило. Я думаю немного клиентов потеряют. Систему скидок надо возвращать!!!!!!!!!!!!!!

0Ответить
Totax 8 август 2017 в 16:36

Здравствуйте Андрій Володимирович

Спасибо за Ваш отзыв.
Данная система позволяет автоматически экономить независимо от объема покупок.

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua
P.S.
Нашей компании приятно читать положительные отзывы довольных клиентов.
Подтверждая, что мы делаем свою работу качественно и ценим каждого покупателя

0
Анатолий 20 июнь 2017 в 22:05

Дуже зручний сервіс, не потрібно кожен раз вказувати адресу доставки, кол. центр знає все заздалегідь :)
Миттєва відправка товара і якість на висоті.
Рекомендую
+

+1Ответить
Totax 8 август 2017 в 16:34

Здравствуйте Анатолий

Спасибо за Ваш отзыв.
Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua
P.S.
Нашей компании приятно читать положительные отзывы довольных клиентов.
Подтверждая, что мы делаем свою работу качественно и ценим каждого покупателя

0
Максим 15 июнь 2017 в 13:52

Приятно был удивлен что начали продавать помимо запчастей, инструменты, взял себе BauMaster и очень доволен покупкой, как всегда быстро-качественно и цены порадовали.

+1Ответить
Totax 8 август 2017 в 16:33

Здравствуйте Максим.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Алексей 7 июнь 2017 в 07:37

получил посылку по Новой почте в течении 2-х дней цена и качество согласно заказа ,Доволен работать можно.Отдельная благодарность мененджеру за корректное общение.

+2Ответить
Totax 8 август 2017 в 16:33

Здравствуйте Алексей.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Владимир 1 июнь 2017 в 21:02

Здравствуйте уважаемая компания,хочу выразить огромную благодарность,за заказ амортизатора на рено 21,пришел быстрей чем ожидал,отдельная благодарность менеджеру перезвонил неоднократно,амортизатор подошёл,большое спасибо,МОЛОДЦЫ !!!

+2Ответить
Totax 2 июнь 2017 в 09:20

Здравствуйте Владимир.

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Корниенко Владислав Сергеевич (Днепр) 1 июнь 2017 в 10:16

Заказал клапан на мерседес 123й за 574грн, прислали, коробка соответствует заказанному, тот же номер детали, при вскрытии коробки в ней оказалась обычная ноу-нейм запчасть, которая только похожая внеше, а на самом деле это совершенно другой клапан в советскую машину стоимость максимум 100грн =( очень жаль, что у нас есть магазины которые обманывают своих клиентов.

+1Ответить
Totax 2 июнь 2017 в 09:28

Здравствуйте Владислав Сергеевич.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Обманывать клиентов непозволительно для нашей компании.
Произошел пересорт в котором мы не заинтересованы.
С вами свяжется менеджер для согласования возврата денежных средств.

С уважением, totax.com.ua

0
Авто Dom 1 июнь 2017 в 09:33

Заказывал много запчастей в течении 3 недель, так как на ремонте машины есть постоянно. Квалифицированные менеджеры, удобный интерфейс сайта. запчасти поступили в срок по наложке, Магазин всегда информирует о состоянии заказа СМС, что удобно и не напрягает как там не "забыли" ли что прислать. Если и был возврат, то деньги перечислили в тот же день без проволочек и долгих объяснений почему не подошла запчасть.

+1Ответить
Totax 2 июнь 2017 в 09:20

Здравствуйте Авто Dom .

Старались, стараемся и будем стараться держать марку и хороший сервис.

Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь, рекомендуйте!

Наша команда признательна Вам за теплые слова!
С уважением, totax.com.ua

0
Яндекс.Метрика